Realizar e receber chamadas usando os serviços da TIM na última semana em Aratuba foi praticamente impossível e já vem se tornando rotina para aqueles que usam a operadora que usa o lema “Viver sem Fronteiras”.
“Depois de criada a promoção infinity, há cada dez ligações tentadas, consigo completar uma, e com muita dificuldade”, disse um usuário da TIM entrevistado pela reportagem.
Os aratubenses ainda estão com sérias dificuldades para conseguir completar uma ligação através de seus celulares. Aparelhos vinculados à operadora TIM continuam apresentando problemas de sinal.
Especialistas em Direito do Consumidor, recomendam a abertura de reclamações junto a operadora e ao órgão regulador (ANATEL) assim como procurar o Procon ou Juizado Especial relatando o fato.
Reclamações podem ser feitas através dos seguintes telefones:
*144 – Do próprio TIM (Quando houver sinal)
1056 – De qualquer telefone fixo ou móvel
1331 – Anatel (Aqui você poderá abrir reclamações sobre qualquer operadora de telefonia)
*144 – Do próprio TIM (Quando houver sinal)
1056 – De qualquer telefone fixo ou móvel
1331 – Anatel (Aqui você poderá abrir reclamações sobre qualquer operadora de telefonia)
