As distribuidoras podem realizar a suspensão do fornecimento com apenas uma fatura atrasada.
Para quase tudo que fazemos precisamos de água e
energia. Ficar sem um dos dois é quase desesperador. Quando isso acontece
sem aviso, pior ainda.
De acordo com a Companhia de Água e Esgoto do Ceará
(Cagece), a inadimplência é tão alta que apenas 42% dos clientes de todo o
estado pagam dentro do mês. Fora do prazo, a água é cortada, mas deve existir o
aviso.
Quem já está com a
fatura atrasada pode ainda negociar a dívida. A Companhia trabalha com algumas
opções de descontos.
De acordo com a Agência
Nacional de Energia Elétrica, as distribuidoras podem realizar a suspensão do
fornecimento com apenas uma fatura atrasada; mas, para isso, o aviso de corte
precisa ser feito com 15 dias de antecedência ao consumidor.
Em caso de corte de
energia, o cliente deve fazer o pagamento das faturas nos locais autorizados.
Para evitar o corte, uma opção é já cadastrar a conta em débito automático,
caso o banco seja conveniado.
Veja todos os detalhes no vídeo
